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「カスタマーハラスメントに対する基本方針」のお知らせ


弊社では、カスタマーハラスメントを「顧客からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者の就業環境が害されるもの」と定義します。

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