故障かな?と思ったら

冷蔵庫

症 状 考えられる原因 確認内容
ディスペンサーから氷が出ない アイスメーカーのスイッチがOFFになっている。 アイスメーカーのスイッチをONにしてください。
アイスバスケット内で氷が固まっている。 アイスバスケットを外して、アイスバスケット内を確認してください。
ディスペンサーから水が出ない、出が弱い ウォーターフィルターが詰まっている。 ウォーターフィルターを外して、ディスペンサーレバーを押すと水が出る場合は、フィルターを交換してください。
冷蔵室の食品が凍る 冷蔵室の温度設定が低い。 冷蔵室の温度設定を上げてください。
冷蔵室の温度センサーが食品などで覆われている。 温度センサー付近の食品を取り除いて様子を見てください。
冷気吹出口付近に食品が置いてある。 冷気が直接当たらない位置に食品を置いてください。
異音がする 電磁弁の音 給水弁が開く数秒間音がします。止めたい場合は、アイスメーカーのスイッチをOFFにしてください。
霜取り時の軋み音 霜取り時に庫内で熱収縮が起こり、軋み音がすることがあります。
庫内に霜が付いたり、結露する ドアが完全に閉まっていない。 ドアをしっかり閉めて、ドアと本体の間にすきまがないか確認してください。

洗濯乾燥機

症 状 考えられる原因 確認内容
乾燥に時間がかかる・焦げ臭い臭いがする 内部に綿埃が蓄積している。 サービスを依頼してください。
エラーコードE06 排水不良 取扱説明書または「排水ポンプ清掃手順のご案内」にしたがって排水ポンプを清掃してください。
エラーコードE13 高湿度による誤作動 本体をリセットし、しばらくしてから再度運転してください。頻発する場合は、修理を依頼してください。
ドアから水漏れ ドアガスケットに糸くずや髪の毛が付着している。 ドアガラス下部やゴムパッキンに糸くずや髪の毛が付着している場合は取り除いてください。

洗濯機

症 状 考えられる原因 確認内容
振動が大きい 大きめの洗濯物(シーツやバスマットなど)を少量で洗濯している。 片寄りが生じている可能性がありますので、洗濯物を追加してください。

ガス乾燥機・電気乾燥機(beko)

症 状 考えられる原因 確認内容
乾燥に時間がかかる 糸くずフィルターにホコリが付着している 糸くずフィルターはご使用の度にホコリを取り除いてください。電気乾燥機(beko)はフィルタースポンジを毎週清掃してください。

冷凍庫

症 状 考えられる原因 確認内容
通電ランプがチカチカする 通電ランプ切れ 冷凍能力には影響ありません
庫内に霜が付く ドアが完全に閉まっていない ドアをしっかり閉めて、ドアと本体の間にすきまがないか確認してください。

オイルヒーター

症 状 考えられる原因 確認内容
温度が上がらない 温度設定が低い。 室温以上に設定温度を上げてください。
ピチピチ音がする 本体内部空気中に含まれる湿気が結露した。 本体が温まると音が止まります。

冷蔵庫

ディスペンサーから氷が出ない

考えられる原因 確認内容
アイスメーカーのスイッチがOFFになっている。 アイスメーカーのスイッチをONにしてください。
アイスバスケット内で氷が固まっている。 アイスバスケットを外して、アイスバスケット内を確認してください。

ディスペンサーから水が出ない、出が弱い

考えられる原因 確認内容
ウォーターフィルターが詰まっている。 ウォーターフィルターを外して、ディスペンサーレバーを押すと水が出る場合は、フィルターを交換してください。

冷蔵室の食品が凍る

考えられる原因 確認内容
冷蔵室の温度設定が低い。 冷蔵室の温度設定を上げてください。
冷蔵室の温度センサーが食品などで覆われている。 温度センサー付近の食品を取り除いて様子を見てください。
冷気吹出口付近に食品が置いてある。 冷気が直接当たらない位置に食品を置いてください。

異音がする

考えられる原因 確認内容
電磁弁の音 給水弁が開く数秒間音がします。止めたい場合は、アイスメーカーのスイッチをOFFにしてください。
霜取り時の軋み音 霜取り時に庫内で熱収縮が起こり、軋み音がすることがあります。

庫内に霜が付いたり、結露する

考えられる原因 確認内容
ドアが完全に閉まっていない。 ドアをしっかり閉めて、ドアと本体の間にすきまがないか確認してください。

洗濯乾燥機

乾燥に時間がかかる・焦げ臭い臭いがする

考えられる原因 確認内容
内部に綿埃が蓄積している。 サービスを依頼してください。

エラーコードE06

考えられる原因 確認内容
排水不良 取扱説明書または「排水ポンプ清掃手順のご案内」にしたがって排水ポンプを清掃してください。

エラーコードE13

考えられる原因 確認内容
高湿度による誤作動 本体をリセットし、しばらくしてから再度運転してください。頻発する場合は、修理を依頼してください。

ドアから水漏れ

考えられる原因 確認内容
ドアガスケットに糸くずや髪の毛が付着している。 ドアガラス下部やゴムパッキンに糸くずや髪の毛が付着している場合は取り除いてください。

洗濯機

振動が大きい

考えられる原因 確認内容
大きめの洗濯物(シーツやバスマットなど)を少量で洗濯している。 片寄りが生じている可能性がありますので、洗濯物を追加してください。

ガス乾燥機・電気乾燥機(beko)

乾燥に時間がかかる

考えられる原因 確認内容
糸くずフィルターにホコリが付着している 糸くずフィルターはご使用の度にホコリを取り除いてください。電気乾燥機(beko)はフィルタースポンジを毎週清掃してください。

冷凍庫

通電ランプ切れ

考えられる原因 確認内容
通電ランプがチカチカする 冷凍能力には影響ありません

庫内に霜が付く

考えられる原因 確認内容
ドアが完全に閉まっていない ドアをしっかり閉めて、ドアと本体の間にすきまがないか確認してください。

オイルヒーター

温度が上がらない

考えられる原因 確認内容
温度設定が低い。 室温以上に設定温度を上げてください。

ピチピチ音がする

考えられる原因 確認内容
本体内部空気中に含まれる湿気が結露した。 本体が温まると音が止まります。

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